Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026 — version 2026-10-01

Cette page explique quelles données personnelles Sokilé recueille, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Le RGPD et les législations nationales de protection des données s’appliquent selon leur champ territorial et les traitements concernés. Cette page ne constitue pas une certification de conformité ni une autorisation délivrée par une autorité.

Qui est responsable de vos données

Les traitements décrits ici sont organisés pour le fonctionnement du projet Sokilé. La société en cours de constitution n’est pas présentée comme un responsable déjà immatriculé. L’identité complète et les coordonnées postales du responsable actuel restent à renseigner dans les mentions légales. Pour toute question ou demande d’exercice de vos droits, contactez contact@sokile.com. L’absence de ces informations complètes ne suspend pas vos droits.

Justificatifs des professionnels

Pour l’annuaire, Sokilé traite les coordonnées de suivi, la présentation de l’activité, les pays d’intervention, un justificatif d’existence professionnelle et les éléments utiles à l’examen de la fiche. Un complément ciblé peut être demandé pour le pouvoir de représentation ou une habilitation revendiquée. Les dossiers d’annonces professionnelles comprennent les pièces adaptées au pays et à l’activité. Les justificatifs et les traces de contrôle servent à prévenir la fraude et les présentations trompeuses, au titre de l’intérêt légitime de Sokilé et de ses utilisateurs, sous réserve des droits des personnes. Ils sont nécessaires au contrôle préalable à la publication.

Les justificatifs sont stockés dans un espace privé chez Supabase, accessible au titulaire du compte et à l’équipe habilitée de Sokilé. Les fichiers, les références de contrôle, les notes internes et l’email de suivi ne figurent pas dans l’annuaire public. La fiche publiée contient le nom professionnel, l’activité, les pays et zones, le téléphone professionnel, la présentation, les éventuels site et tarifs, ainsi que la mention de référencement. Ne transmettez pas de casier judiciaire, de données bancaires ou de données personnelles inutiles. Conservez uniquement les mentions utiles au contrôle lisibles.

Les pièces sont conservées pendant l’instruction et la validité du dossier, puis au maximum douze mois après la dernière mise à jour ou la fin de validité. Les pièces privées des fiches d’annuaire devenues inactives sont effacées selon ce délai ; leur contenu public n’est alors plus visible. Les fichiers non rattachés, y compris les pièces remplacées, sont supprimés après trente jours. Les traces de contrôle sont conservées douze mois. Une pièce réutilisée reste conservée tant qu’un dossier qui l’utilise le nécessite. Pour exercer vos droits d’accès, rectification, opposition ou effacement, écrivez à contact@sokile.com. Leur portée dépend du cadre applicable ; le retrait des pièces nécessaires entraîne la suspension de la publication concernée.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Recherches immobilières partagées

Le formulaire « Décrire ma recherche » enregistre vos critères (pays, ville, achat ou location, type de bien, budget et pièces) et crée une alerte à l’adresse confirmée de votre compte. Le partage est facultatif et désactivé par défaut. Si vous l’acceptez, les agences et promoteurs dont le dossier Sokilé est vérifié et valide pour le pays concerné peuvent consulter ces critères et proposer une de leurs annonces publiées. Votre nom, votre email et vos coordonnées ne sont pas affichés dans cet espace. Vous recevez les annonces correspondantes par email et choisissez vous-même le professionnel à contacter.

Votre accord de partage est horodaté. La recherche est valable un an. Dans « Mon compte → Mes alertes et recherches », vous pouvez retirer le partage tout en gardant les alertes privées, ou annuler la recherche et ses alertes. Le lien de désinscription d’un email annule également le partage. Un email déjà en cours d’envoi peut encore arriver. Les critères saisis avant la connexion sont conservés dans le stockage de l’onglet pour permettre la reprise du formulaire.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
• Nous ne déposons pas de cookies publicitaires. Le stockage local permet de conserver votre session, vos favoris et votre choix de confidentialité. Les informations de session nécessaires à votre authentification sont transmises à notre service de gestion des comptes.
• Nous ne cédons aucune donnée à des fins de prospection commerciale.

Mesure d’audience et cookies

Uniquement après votre accord, Google Analytics 4 mesure les pages consultées et certaines actions (connexion, demande d’inscription, envoi ou modification d’annonce ou de fiche professionnelle, demande de document, clic de contact). Le contenu des formulaires, les mots de passe, les noms, les adresses email et les numéros de téléphone ne sont pas transmis par notre dispositif de mesure. Les clics de contact n’indiquent pas qu’une conversation a eu lieu.

Google reçoit des informations techniques, notamment des identifiants de cookies, des caractéristiques du navigateur et de l’appareil, ainsi que l’adresse IP lors de la connexion à ses serveurs. La mesure permet également d’identifier la source des visites et des campagnes. La personnalisation publicitaire et Google Signals sont désactivés.

Avant votre accord, ou si vous refusez, notre balise Google Analytics n’est pas chargée. Le refus ne bloque pas l’utilisation du site. Votre choix est conservé 180 jours. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies » en bas des pages. Le retrait désactive la collecte et supprime les cookies Analytics accessibles sur notre domaine ; il ne supprime pas rétroactivement les données déjà collectées et recharge la page.

Les cookies de mesure sont paramétrés pour une durée maximale de 13 mois sans renouvellement automatique. Le service est fourni par Google ; des traitements peuvent avoir lieu hors de l’Union européenne. Consultez les règles de confidentialité de Google et les conditions relatives au traitement des données. Vous pouvez nous contacter à contact@sokile.com pour exercer vos droits.

Ce qui est visible publiquement

Lorsque vous publiez une annonce, les éléments suivants deviennent visibles de tous : le titre, la description, la localisation, le prix, les caractéristiques et les photographies du bien. Votre numéro de téléphone est accessible aux visiteurs via les boutons de contact de l'annonce : c'est ce qui leur permet de vous joindre. Votre adresse électronique n'est jamais affichée.

Avant de déposer une annonce, choisissez des coordonnées que vous acceptez de rendre accessibles aux personnes intéressées. Ne publiez pas de coordonnées de tiers sans leur autorisation, ni de documents d'identité ou de données personnelles inutiles dans les descriptions et photographies.

Durées de conservation

• Compte utilisateur : pendant son utilisation. Vous pouvez demander sa suppression à contact@sokile.com. Les données qui doivent être conservées pour une obligation légale ou un litige sont limitées à ce qui est nécessaire et leur accès est restreint.
• Annonces : pendant la durée de publication, puis douze mois à des fins de preuve.
• Alertes email : les envois cessent lors de votre désinscription ou à l'expiration de l'alerte, au plus tard un an après sa création. L'arrêt des envois ne signifie pas, à lui seul, l'effacement de toutes les données associées.
• Signalements : trois ans à compter de leur traitement, durée de référence retenue pour le suivi des décisions et des contestations ; il ne s'agit pas d'une durée légale générale obligatoire. Une conservation liée à un litige peut être prolongée dans la mesure nécessaire.
• Demandes de contact et devis : trois ans à compter du dernier échange.

Modération assistée et destinataires

Les personnes habilitées à administrer Sokilé accèdent aux données nécessaires à la gestion des comptes, des annonces, des demandes et des signalements. La modération peut utiliser des outils d'intelligence artificielle fournis par OpenAI pour examiner le contenu des annonces et les photographies, repérer des incohérences et prendre ou préparer une décision de publication ou de demande de corrections. Les cas incertains sont réservés à un examen humain. Vous pouvez demander un réexamen humain à contact@sokile.com.

Les prestataires techniques comprennent Supabase pour les comptes, la base de données et les photographies, Vercel pour le site, OVHcloud pour la messagerie, Resend pour certains emails de service et, après votre consentement, Google pour la mesure d'audience. Les données nécessaires à chaque fonction peuvent être traitées par ces prestataires.

Où vos données sont hébergées

La base de données Supabase utilisée par Sokilé est située dans la région de Londres, au Royaume-Uni. Le site est servi par Vercel. La localisation de cette base ne signifie pas que tous les traitements, notamment la messagerie, l'assistance technique, la modération assistée et la mesure d'audience, sont réalisés dans cette région.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Le recensement des transferts et la vérification des garanties contractuelles applicables à chaque prestataire restent à finaliser. Cette version ne constitue pas une confirmation que l'ensemble de ces vérifications a été effectué. Pour obtenir des précisions, contactez contact@sokile.com.

La localisation du siège d’un prestataire ne suffit pas à identifier tous les lieux de traitement : l’hébergement, la messagerie, les sauvegardes et les accès d’assistance doivent être distingués. L’immatriculation de la future société ne vaut pas autorisation de transfert ou de stockage de données à l’étranger. Les formalités requises doivent être déterminées selon les législations effectivement applicables.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer à tout moment un consentement donné.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@sokile.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Précisez la demande et l’adresse du compte concerné. Une pièce d’identité n’est pas demandée systématiquement ; un complément proportionné peut être nécessaire en cas de doute raisonnable sur votre identité. N’envoyez pas spontanément de document d’identité ou de coordonnées bancaires. Les conditions et éventuelles limitations des droits dépendent du cadre applicable.

Vous pouvez saisir l’autorité de protection des données compétente selon votre situation et la législation applicable, notamment la CNIL lorsqu’elle est compétente : 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr. Le contact préalable avec Sokilé n’est pas une condition imposée à l’exercice de votre droit de réclamation auprès d’une autorité.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair. L'accès aux données d'administration est restreint.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement substantiel, les utilisateurs inscrits en sont informés par courrier électronique.